Informations générales

Type d'établissement	Détention provisoire et pour motif de sûreté, Peine privative de liberté, Exécution anticipée des peines
Adresse	Rue de la Promenade 20
Ville	La Chaux-de-Fonds
Code postal	2300
Canton	Neuchâtel
Téléphone(s)	032 889 66 60
Fax	032 889 66 62
Email	edpr@ne.ch
Site web	http://www.ne.ch/autorites/DJSC/SPNE/Pages/Etablissement-de-détention-La-Promenade.aspx
Capacité hommes	112
Capacité femmes
Capacité mineurs
Capacité totale	112
Informations pour l'accès à la prison: description brève (quelle autoroute, quelle sortie, quelle route, …)	Prendre l'autoroute A5 en direction de Neuchâtel/Yverdon-Ouest/Ste-Croix jusqu'à la sortie 12 vers La Chaux-de-Fonds. Continuer ensuite sur la Route 20, puis sur Rue de l'Hôtel-de-Ville en direction de Belfort/Delémont/St-Imier. Continuer jusqu'à prendre à gauche sur Rue de la Promenade.
Transports publics mènent à la prison (bus, train, taxi), depuis quelle ville principale?	Depuis la gare de La Chaux-de-Fonds, prendre le bus 303 direction Patinoire, jusqu'à l'arrêt Promenade.
Nom de l'arrêt de bus? De la gare?	Promenade
Navette? Si oui, où la prendre?	Non
Partie du parcours à effectuer à pied? Si oui, sur quelle distance?	Non
Parking	Oui, places bleues à proximité de l'établissement ou possibilité de stationner pendant une heure dans deux places de parking prévues pour les "intervenants externes" (numéro 8-9).
La Fondation REPR intervient-elle ?	Oui
Information, écoute et accueil bénévole devant l’établissement	Le Relais est ouvert lundi et mercredi de 13h30 à 16h00. Horaires et infos : http://www.repr.ch/-A-La-Promenade-NE-

Visites 

Parloirs individuels (le(s) visiteur(s) est(sont) seul(s) dans une salle avec la personne détenue)
Nom de ce type de parloir dans votre établissement
Parloirs individuels disponibles ?	Non
Ce parloir est-il vitré?	Non
Horaires Lundi
Horaires mardi
Horaires mercredi
Horaires jeudi
Horaires vendredi
Horaires samedi
Horaires dimanche
Fréquence hebdomadaire maximum possible
Durée de la visite
Visites prolongées?	Non
Si, oui combien de temps et selon quelles modalités?
Nombre de visiteurs maximum pour chaque personne détenue (adultes et enfants) par visite
Les enfants peuvent-ils venir à ce type de parloir ?	Non
Si oui, comment sont-ils comptabilisés ? Est-ce que cela varie en fonction de leur âge ?
Combien d'enfants en visite en même temps au maximum?
Un accompagnement est-il obligatoire? Si oui, par qui (famille proche)?
Mode de surveillance de la salle
Conditions particulières pour l'obtention de ce type de parloir
Autorisation délivrée par
Démarche et mode de réservation
La réservation doit être effectuée combien de temps avant la visite?
Réservation par téléphone (numéro et horaires)
Réservation par fax (numéro)
Réservation par courrier (adresse)
Réservation directe sur le lieu de détention (horaires)
Documents à présenter sur le lieu de détention
Parloirs communs (les visiteurs sont dans une salle commune avec d'autres personnes détenues)
Nom de ce type de parloir dans votre établissement	Salle de visite (parloir vitré dans le cadre de sanctions disciplinaires ou pour des motifs de sécurité)
Parloirs communs disponibles ?	Oui
Ce parloir est-il vitré?	Non
Horaires Lundi	De 14h00 à 15h00 (exécution de peine)
Horaires mardi	-
Horaires mercredi	De 14h00 à 15h00 (exécution de peine)
Horaires jeudi	De 14h00 à 15h00 (détention avant jugement)
Horaires vendredi	-
Horaires samedi	De 09h30 à 10h30 (exécution de peine) et de 14h00 à 15h00 (détention avant jugement)
Horaires dimanche	De 09h30 à 10h30 (détention avant jugement) et de 14h00 à 15h00 (exécution de peine)
Fréquence hebdomadaire maximum possible	1 fois par semaine
Durée de la visite	1 heure
Visites prolongées?	Oui
Si, oui combien de temps et selon quelles modalités?	Exceptionnellement, sur autorisation de la direction. L'évaluation de la demande se fait au cas par cas.
Nombre de visiteurs maximum pour chaque personne détenue (adultes et enfants) par visite	3
Les enfants peuvent-ils venir à ce type de parloir ?	Oui
Si oui, comment sont-ils comptabilisés ? Est-ce que cela varie en fonction de leur âge ?	Ils comptent comme des adultes
Combien d'enfants en visite en même temps au maximum?	2
Un accompagnement est-il obligatoire? Si oui, par qui (famille proche)?	Oui, par le représentant légal
Nombre de personnes détenues qui peuvent recevoir une visite en même temps	4
Mode de surveillance de la salle
Conditions particulières pour l'obtention de ce type de parloir
Autorisation délivrée par	Ministère Public (détention avant jugement) ou Président du tribunal en charge du dossier (détention pour motifs de sûreté), Etablissement (exécution de peine ou exécution anticipée de peine)
Démarche et mode de réservation	Détention avant jugement : autorisation préalable de l'autorité compétente / Exécution de peine : la personne en détention doit envoyer un formulaire type à la personne qui désire venir en visite. Celle-ci le renvoie à l'établissement complété avec une copie de la pièce d'identité.
La réservation doit être effectuée combien de temps avant la visite?	Lundi ou mardi pour la semaine suivante
Réservation par téléphone (numéro et horaires)	032 889 66 60, lundi ou mardi entre 10h00 et 14h00
Réservation par fax (numéro)	Non
Réservation par mail (adresse mail)	Non
Réservation par courrier (adresse)	Non
Réservation directe sur le lieu de détention (horaires)	Non
Documents à présenter sur le lieu de détention	Pièce d'identité et autorisation de visite
Parloirs familiaux (plusieurs membres de la famille de la personne détenue, dans un espace réservé pour)
Nom de ce type de parloir dans votre établissement
Parloirs familiaux disponibles ?	Non
Horaires Lundi
Horaires mardi
Horaires mercredi
Horaires jeudi
Horaires vendredi
Horaires samedi
Horaires dimanche
Fréquence hebdomadaire maximum possible
Durée de la visite
Nombre de visiteurs maximum pour chaque personne détenue (adultes et enfants) par visite
Les enfants peuvent-ils venir à ce type de parloir ?	Non
Si oui, comment sont-ils comptabilisés ? Est-ce que cela varie en fonction de leur âge ?
Combien d'enfants en visite en même temps au maximum?
Un accompagnement est-il obligatoire? Si oui, par qui (famille proche)?
Mode de surveillance de la salle
Conditions particulières pour l'obtention de ce type de parloir
Autorisation délivrée par
Démarche et mode de réservation
La réservation doit être effectuée combien de temps avant la visite?
Réservation par téléphone (numéro et horaires)
Réservation par fax (numéro)
Réservation par courrier (adresse)
Réservation directe sur le lieu de détention (horaires)
Documents à présenter sur le lieu de détention
Parloirs intimes
Nom de ce type de parloir dans votre établissement
Parloirs intimes disponibles ?	Non
Horaires Lundi
Horaires mardi
Horaires mercredi
Horaires jeudi
Horaires vendredi
Horaires samedi
Horaires dimanche
Fréquence mensuelle maximum possible
Durée de la visite
Nombre de visiteurs maximum pour chaque personne détenue
Mode de surveillance de la salle
Conditions particulières pour l'obtention de ce type de parloir
Autorisation délivrée par
Démarche et mode de réservation
La réservation doit être effectuée combien de temps avant la visite?
Réservation par téléphone (numéro et horaires)
Réservation par fax (numéro)
Réservation par courrier (adresse)
Réservation directe sur le lieu de détention (horaires)
Documents à présenter sur le lieu de détention
Questions autour des enfants
L'enfant ou les enfants peuvent-ils apporter des effets personnels au parloir (dessins, carnet de notes, crayons, peluches…) ?	Oui (à condition de l'annoncer à l'avance, au moment de réserver la visite)
Y a-t-il des jeux dans la salle de visite? Si oui de quel type?	Oui
Les enfants peuvent-ils avoir un contact physique avec leur parent détenu (par exemple s'asseoir sur les genoux?)	Oui

Contacts 

Contacts téléphoniques et Internet
Y a-t-il des possibilités de contacts téléphoniques de la part de la personne détenue?	Oui
Si oui, Fréquence hebdomadaire	Dans les limites du règlement de l'établissement
Modalités d'utilisation et restrictions (prix, accès libre?)	Avoir assez d'argent pour payer sa communication. Attention, aucune communication téléphonique n'est autorisée aux personnes en détention provisoire sans l'accord du procureur.
La conversation est-elle écoutée ou enregistrée par l'autorité compétente?	Oui, elles peuvent être écoutées et/ou enregistrées
Durée	Détention avant jugement : 1 appel de 30 minutes par semaine / Autres détenus : illimitée
Horaires	Entre 07h30 et 18h00
Conditions particulières pour l'obtention de ce type de contact (autorisation)	Demande par écrit (au procureur) pour obtenir l'autorisation de téléphoner (autorisation unique ou permanente)
La personne détenue peut-il appeler le 0800 233 233?	Oui
Y a-t-il des possibilités de contacts téléphoniques de la part des proches?	Non
Si oui, Fréquence hebdomadaire
Durée
Horaires
Conditions particulières pour l'obtention de ce type de contact
Y a-t-il accès à Internet?	Non
Si oui, Fréquence
Modalités d'utilisation, contrôle et restrictions
Conditions particulières pour l'obtention de ce type de contact
Horaires
Y a-t-il des possibilités de contact par Skype?	Non
Si oui, Fréquence
Modalités d'utilisation, contrôle et restrictions
Conditions particulières pour l'obtention de ce type de contact
Horaires
Contacts par courrier postal
Y a-t-il des possibilités de contacts par courrier de la part des personnes détenues?	Oui
Si oui, Fréquence maximum	Illimitée
Le courrier est-il contrôlé par l'établissement et/ou l'autorité compétente?	Détention avant jugement : par le procureur / Autres détenus : par l'établissement
Conditions particulières pour l'obtention de ce type de contact	Acheter ses propres timbres
Y a-t-il des possiblités de contact par courrier de la part des proches par poste?	Oui
Si oui, à quelle adresse faut-il envoyer?	Nom et prénom de la personne détenue, Prison de la Promenade, Rue de la Promenade 20, 2300 La Chaux-de-Fonds
Sur le lieu de détention?	Oui
Si oui, Fréquence	Illimitée
Le courrier est-il contrôlé par l'établissement et/ou l'autorité compétente?	Oui, il peut être censuré
Conditions particulières pour l'obtention de ce type de contact	S'annoncer à l'avance par téléphone pour amener le courrier sur place
Horaires	Selon l'heure prévue au préalable par téléphone
Y a-t-il la possibilité d'envoyer des paquets par la poste?	Oui
Si oui, à quelle adresse faut-il envoyer?	Nom et prénom de la personne détenue, Prison de la Promenade, Rue de la Promenade 20, 2300 La Chaux-de-Fonds (mentionner Nom, Prénom et Adresse postale de l'expéditeur)
Si oui, Combien maximum par année?	12 par année et 1 par mois
Y a-t-il des périodes spécifiques?	Pas plus de 1 colis par mois
Poids ou quantité maximum?	5kg
Liste des produits autorisés/interdits (fichier joint avec liste)	Cf. liste PDF. En outre, trois fois par an, possibilité d'un colis contenant exclusivement des vêtements ou des chaussures de maximum 10kg.
Peut-on apporter des paquets directement à la prison (en dehors des visites)?	Oui
Si oui, y a-t-il des horaires spécifiques?	Sur rendez-vous préalable, le mercredi de 08h30 à 11h00 (mentionner Nom, Prénom et Adresse postale de l'expéditeur)
Combien maximum par année?	12 par année et 1 par mois
Poids ou quantité maximum?	5kg
Liste des produits autorisés/interdits (fichier joint avec liste)	Cf. liste PDF. En outre, trois fois par an, possibilité d'un colis contenant exclusivement des vêtements ou des chaussures de maximum 10kg.
Peut-on apporter des paquets lors des visites?	Oui
Si oui, y a-t-il des horaires spécifiques?	Annoncer le colis lors de la prise de rendez-vous (mentionner Nom, Prénom et Adresse postale de l'expéditeur)
Combien maximum par année?	12 par année et 1 par mois
Poids ou quantité maximum?	5kg
Liste des produits autorisés/interdits (fichier joint avec liste)	Cf. liste PDF. En outre, trois fois par an, possibilité d'un colis contenant exclusivement des vêtements ou des chaussures de maximum 10kg.
Dépôt d'argent
Les visites peuvent-elles déposer de l'argent pour la personne détenue?	Oui
Si oui, selon quelles modalités?	Il est possible de déposer de l'argent pour la personne détenue via un dépôt lors d'une visite, par un versement sur le compte ou par l'envoi d'un colis. Les tiers qui désirent le faire au sein de l'établissement peuvent aussi en tout temps appeler pour prendre rendez-vous auprès de la centrale de l'établissement (032 889 66 60).
Moyens	Francs suisses
A la prison directement?	Oui
Si oui, selon quels horaires?	De 08h30 à 11h30 et de 13h30 à 17h00
Pendant les visites?	Oui
Par compte bancaire (adresse et numéro de compte bancaire)	Etablissement de détention La Promenade, Rue de la Promenade 20, 2300 La Chaux-de-Fonds (mentionner le nom du détenu dans le motif de versement) - IBAN : CH86 0900 0000 2300 0625 9 / BIC : POFICHBEXXX
Par compte postal (adresse et numéro de compte postal)	Etablissement de détention La Promenade, Rue de la Promenade 20, 2300 La Chaux-de-Fonds (mentionner le nom du détenu dans le motif de versement) - CCP : 23-625-9
Y a-t-il un montant maximum? Si oui lequel?	Détention avant jugement : 2000 CHF par année civile / Exécution de peine : 1000 CHF par année civile

Quotidien de la personne détenue 

Cantine/épicerie
Y a-t-il une épicerie/cantine à l'intérieur de la prison?	Oui
Y a-t-il un montant maximum par commande? Si oui, de combien?	Oui, 200 CHF
Quelle est l'organisation de la cantine (jour de commande, fréquence de commandes par semaine/mois)?	Une fois par semaine, commande entre vendredi et dimanche, reçue le mercredi
Les visiteurs ont-ils accès à une liste ?	Non
Si oui, où peut-on l'obtenir ?
Cellule
Combien y a-t-il de personnes détenues par cellule ?	1 (+ quelques cellules multiples)
Quel est le matériel électroménager (frigo, bouilloire...) à disposition dans la cellule?	Bouilloire
L'utilisation est-elle facturée à la personne détenue ? Si oui, de combien?	Non
Quel est le matériel électronique (TV, console de jeux vidéo, lecteur DVD...) à disposition dans la cellule?	TV (fournie), et soit une PlayStation 1 ou 2, soit un lecteur DVD amenés de l'extérieur par le détenu
L'utilisation est-elle facturée à la personne détenue ? Si oui, de combien?	0,50 CHF par jour pour la TV
Y a-t-il une douche dedans la cellule? Si non, quel est l'accès à la douche (fréquence)?	Non. En détention avant jugement : 3 fois par semaine / Autres personnes détenues : illimité
Occupations
Possibilité d'emprunter des livres	Oui
Possibilité d'emprunter des DVD	Non
Accès à la presse	Non
Horaires et durée de la promenade	1 heure par jour
Autre ?	Sport, baby-foot, art thérapie

Travail et formation 

Travail
Y a-t-il des ateliers de travail au sein de la prison ?	Oui
Si oui, de quel type?	Cuisine, Buanderie, Fabrication d'objets, Entretien et rénovation des bâtiments
Nombre de places disponibles (par atelier)	Au cas par cas
Tâches à effectuer dans chacun des ateliers
Rémunération? Si oui, de combien par heure et par jour?	Selon les règles concordataires pour les personnes en exécution de peine
Certificats de travail délivrés?	Oui
Conditions particulières pour l'accès à tel ou tel type d'atelier?	Evaluation préalable des maîtres d'atelier
Formation
Y a-t-il des possibilités de formation au sein de la prison ?	Oui
Type de formation	Centre de compétence pour la formation dans l'exécution des peines Fep (langues, mathématiques, connaissances informatiques, formation générale de base) (http://www.bist.ch/fr/)
Conditions particulières pour l'accès à de telles formations?	Être en exécution de peine
Nombre de places pour la formation
Diplômes délivrés?
Apprentissage de langue?	Oui, avec le centre de compétence pour la formation dans l'exécution des peines Fep

Services annexes 

Y a-t-il un service de probation?	Oui
Adresse	Office d'exécution des sanctions et de probation, Rue de la Promenade 20, 2300 La Chaux-de-Fonds
Téléphone	032 889 61 35
Fax	032 722 02 69
E-Mail	oesp@ne.ch
Horaires
Y a-t-il un service médical?	Oui
Adresse	Service de médecine et psychiatrie pénitentiaires (SMPP), Etablissement de détention La Promenade, Rue de la Promenade 20, 2300 La Chaux-de-Fonds
Téléphone	032 889 66 60
Fax	032 889 66 62
E-Mail	smpp.promenade@cnp.ch
Horaires
Possibilités pour les personnes détenues de rencontrer les spécialistes suivants:	Infirmier, Médecin généraliste, Médecin psychiatre, Dentiste, Physiothérapeute, Psychologue
Y a-t-il un service religieux?	Oui
Religions représentées	Aumôniers chrétiens, sur demande un Imam
Adresse
Téléphone
Fax
Horaires
Y a-t-il un service social?	Oui
Adresse	Office d'exécution des sanctions et de probation, Rue de la Promenade 20, 2300 La Chaux-de-Fonds
Téléphone	032 889 61 35
Fax	032 722 02 69
E-Mail	oesp@ne.ch
Horaires
Y a-t-il un autre service?	Non
Nom du service
Adresse
Téléphone
Fax
Horaires

Urgences

En cas d'urgence, quel numéro de téléphone est valable pour les proches de la personne détenue afin d'informer la personne en détention?	032 889 66 60
Y a-t-il une personne de référence? Si oui, laquelle?

Les informations ont été fournies à REPR par l’ensemble des établissements romands. Elles sont présentées à titre informatif, mais sont susceptibles d’évoluer. N’hésitez pas à prendre contact avec REPR pour toute question.

Dernière mise à jour : 08-01-2020

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